Fachinformatiker / IT Spezialist (w/m/d) Endpoint Management
Ihre Aufgaben
Als kommunikationsstarke, teamfähige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit erbringen Sie ein breitgefächertes Serviceportfolio mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem professionellen und dynamischen IT-Umfeld. Sie werden als Fachinformatiker im IT-Betrieb das Endpoint Management verstärken, sind Teil eines operativen Teams, und werden in engem Kontakt zu den Mitarbeitenden die IT-Lösungen bereitstellen. Sie sind dabei in der Lage sowohl mit Mitarbeitenden als auch mit Geschäftsleitungen zu kommunizieren, und dabei die Belange und Lösungen der IT von Drees & Sommer gut umsetzen. Sie werden in einem erfahrenen Team in Stuttgart eingebunden, das viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt.Ihre Aufgaben im Detail:
- Betreuen der IT-Systeme im Microsoft Client Umfeld (EntraID, M365)
- Kompetenter Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Benutzer im 2nd Level Support direkt vor Ort und per Fernwartung
- Mitwirkung und professionelle Unterstützung bei internen IT-Projekten
- Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender und den Servicedesk
- Wissensvermittlung im Rahmen von Grundlagenschulungen
- Begleiten von Software und Client Hardware Rollouts und Migrationsszenarien
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ausbildung zum Fachinformatiker oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrungen bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von auftretenden Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogramme (Windows, M365, Standard Office Programme) sowie Cloud Services
- Fundierte Kenntnisse bei den Microsoft Office Produkten sowie den aktuellen Windows Client Betriebssystemen, sowie grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken
- Erfahrungen im Service Management und idealerweise gute Kenntnisse im Umgang mit Client- und Mobile Device Management Systemen
- Kenntnisse mit Powershell oder anderen Scripting-Technologien sind vorteilhaft
- Analytisches Denkvermögen, prozessorientiertes Handeln und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Drees & Sommer-Academy mit vielfältigen Angeboten
- Mobiles Arbeiten (positionsabhängig), unterschiedliche Teilzeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss
- Firmenrad-Leasing und ÖPNV-Zuschuss
- Gesundheitsbonus für sportlich Aktive, moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Zugang zum Corporate-Benefits-Portal, kostenlose Getränke und frisches Obst
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm, Networking-Events, Teamworkshops